في البداية تم التعريف بمصطلح المعرفة knowledgeالذي أصبح مفهومه أكثر دقة مع الثورة الحاسوبية التي يعرفها عالمنا المعاصر، ثم انتقل المحاضر إلى تعريفه من خلال مختلف التخصصات التي تستخدمه، في الاقتصاد والبحث العلمي واللغة والمعلوميات،  إلخ، حيث تبين أن كل مجال يعرفه من خلال احتياجه إليه، على الرغم من التقاء هذه التعريفات جميعها في أمرين اثنين، وهما:

$11.     الابتكار في المجال الذي توظف فيه

$12.     خدمة الإنسان وتحسين حياته ( اقرأ ملخص المحاضرة)